Adatvédelmi Irányelvek

Adatvédelmi Irányelvek

Utoljára frissítve: 2026. február 10.

Az Álompárna üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt – beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást –, hogy személyre szabott vásárlási élményt nyújtson Önnek, mint vásárlónak (a „Szolgáltatások"). Az Álompárna a Shopify technológiáját használja a Szolgáltatások nyújtásához. A jelen Adatvédelmi Irányelvek leírják, hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk át az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat, használja a Szolgáltatásokat, vásárol vagy más módon kapcsolatba lép velünk. Az Általános Szerződési Feltételek és a jelen Adatvédelmi Irányelvek közötti ellentmondás esetén ez utóbbi az irányadó a személyes adatok gyűjtése, kezelése és továbbítása tekintetében.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Adatvédelmi Irányelveket. A Szolgáltatások használatával megerősíti, hogy elolvasta és megértette az adatgyűjtési, -felhasználási és -továbbítási gyakorlatunkat.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

„Személyes adatok" alatt olyan információkat értünk, amelyek azonosítják Önt vagy ésszerűen azonosíthatóvá teszik. A személyes adatok nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött vagy anonimizált adatokat. A Szolgáltatásokkal való interakciótól és a lakóhelyétől függően az alábbi kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük vagy kezelhetjük:

Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevét, lakcímét, számlázási és szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.

Pénzügyi adatok, beleértve a bankkártya- és fizetési adatokat, a tranzakció részleteit és a fizetés megerősítését.

Fiókadatok, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, preferenciáit és beállításait.

Tranzakciós adatok, beleértve a megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett vagy megvásárolt termékeket, valamint a visszaküldési és korábbi tranzakciós előzményeket.

Velünk folytatott kommunikáció, beleértve az ügyfélszolgálatnak küldött üzeneteket és azok tartalmát.

Eszközadatok, beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó adatokat, az IP-címet és egyedi azonosítókat.

Használati adatok, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakcióra vonatkozó adatokat, például a böngészési és navigációs szokásokat.

Személyes adatok forrásai

A személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetjük:

Közvetlenül Öntől, például amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, vagy kapcsolatba lép velünk.

Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, az Ön eszközéről, cookie-k és hasonló technológiák segítségével.

Szolgáltatóinkon keresztül, akiket bizonyos technológiák engedélyezésére bízunk meg, és akik az Ön nevében gyűjthetnek személyes adatokat.

Partnereinken vagy harmadik feleken keresztül.

Hogyan használjuk az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése. A személyes adatokat a Szolgáltatások nyújtásához használjuk, beleértve a fizetések és rendelések feldolgozását, a preferenciák megjegyzését, a fiókkezelést, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék kezelését, a termékértékelések közzétételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény nyújtását – például kapcsolódó termékek ajánlásával.

Marketing és reklámozás. A személyes adatokat marketingkommunikáció és promóciók küldésére, valamint online hirdetések megjelenítésére használjuk e-mailben, szöveges üzenetben vagy más csatornákon keresztül, a korábbi vásárlások és böngészési előzmények alapján.

Biztonság és csalásmegelőzés. A személyes adatokat a fiók hitelesítésére, a biztonságos fizetési élmény biztosítására, valamint a lehetséges csalárd, jogellenes vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére és kivizsgálására használjuk. A fiókadatok biztonságban tartása az Ön felelőssége – ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatait másokkal.

Kommunikáció Önnel. A személyes adatokat ügyfélszolgálat nyújtására, az Ön kérdéseire való válaszadásra és az üzleti kapcsolat fenntartására használjuk.

Jogi kötelezettségek. A személyes adatokat az alkalmazandó jogszabályok betartása érdekében, hatósági megkeresések megválaszolására, jogi eljárásokban való részvételre, valamint feltételeink és szabályzataink betartatása céljából is felhasználhatjuk.

Hogyan adjuk tovább a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait harmadik feleknek is továbbíthatjuk legitim célokra, a jelen Adatvédelmi Irányelvek keretein belül:

A Shopify-nak, szolgáltatóknak és más harmadik feleknek, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például IT-kezelés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, szállítás).

Üzleti és marketing partnereknek marketing- és reklámszolgáltatások nyújtása céljából, beleértve a Shopify által kínált személyre szabott hirdetési megoldásokat.

Az Ön utasítására vagy hozzájárulásával, például termékek kézbesítésekor vagy közösségi médiás integrációk használatakor.

Leányvállalatainknak vagy vállalati csoportunk más tagjaival.

Üzleti tranzakciók esetén, például összeolvadás vagy fizetésképtelenség kapcsán, jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, vagy a Szolgáltatások és felhasználóink jogainak védelme céljából.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely az Ön személyes adatait gyűjti és kezeli a Szolgáltatások nyújtása és optimalizálása érdekében. Az Ön által megadott adatokat a Shopify-jal és harmadik felekkel osztjuk meg, akik más országokban is tartózkodhatnak. A Shopify adatkezelési gyakorlatáról és az Önt megillető jogokról a Shopify Fogyasztói Adatvédelmi Irányelvein tájékozódhat: https://privacy.shopify.com/en

Harmadik felek webhelyei és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Az ilyen webhelyeken érvényes adatvédelmi és biztonsági szabályzatokat, valamint feltételeket javasoljuk áttekinteni. Nem vállalunk felelősséget az ilyen webhelyek tartalmáért, pontosságáért vagy biztonságáért.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és nem gyűjtünk szándékosan személyes adatokat kiskorúaktól. Ha Ön szülő vagy törvényes képviselő, és gyermeke adatokat adott meg számunkra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken, és gondoskodunk azok törléséről. Tudomásunk szerint nem „osztjuk meg" vagy „adjuk el" a 16 év alatti személyek adatait.

Adatok biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes, ezért „tökéletes biztonságot" nem tudunk garantálni. Érzékeny adatok esetén kérjük, kerülje a nem biztonságos kommunikációs csatornákat.

Személyes adatait addig őrizzük meg, ameddig az szükséges a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy a vonatkozó szabályzatok betartatásához.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

A lakóhelyétől függően az alábbi jogok illethetik meg Önt személyes adatai tekintetében. Ezek a jogok nem feltétlenek, és bizonyos esetekben – a törvény által megengedett mértékben – megtagadhatjuk a kérelem teljesítését.

Hozzáférési jog. Kérheti az általunk tárolt személyes adataihoz való hozzáférést.

Törlési jog. Kérheti az általunk tárolt személyes adatainak törlését.

Helyesbítési jog. Kérheti az általunk tárolt pontatlan személyes adatainak helyesbítését.

Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak másolatát, illetve azok harmadik félnek való továbbítását.

Kommunikációs preferenciák kezelése. Promóciós e-mailjeinkről bármikor leiratkozhat az e-mailekben található leiratkozási link segítségével. A leiratkozás után is küldhetünk nem promóciós jellegű e-maileket, például a fiókjával vagy rendeléseivel kapcsolatos értesítéseket.

Ha az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Államokban él, az alkalmazandó jogszabályok alapján az alábbi további jogok is megillethetik:

Tiltakozáshoz és korlátozáshoz való jog: Kérheti, hogy bizonyos célokra megszüntessük vagy korlátozzuk személyes adatainak kezelését.

Hozzájárulás visszavonásának joga: Amennyiben adatkezelésünk az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

E jogokat a Szolgáltatásokon belül vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja. A Shopify adatkezeléssel kapcsolatos jogairól itt tájékozódhat: https://privacy.shopify.com/en

Nem teszünk különbséget aszerint, hogy Ön él-e ezekkel a jogokkal. Személyazonosságának ellenőrzése szükséges lehet a kérelem feldolgozása előtt. Meghatalmazott képviselő útján is benyújthat kérelmet, amennyiben a képviselő igazolja meghatalmazottságát.

Panaszok

Ha panasza van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Az alkalmazandó jogszabályoktól függően jogában áll panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi hatóságnál is.

Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatait a lakóhelyétől eltérő országban is tárolhatjuk és kezelhetjük. Az Európai Gazdasági Térségből vagy az Egyesült Államokból való adattovábbítás esetén az Európai Bizottság által elismert adattovábbítási mechanizmusokat alkalmazzuk, például az Általános Szerződési Feltételeket, kivéve, ha az adattovábbítás megfelelő szintű védelmet biztosító országba történik.

A jelen Adatvédelmi Irányelvek módosítása

Adatvédelmi Irányelveinket rendszeresen frissíthetjük, hogy tükrözzük adatkezelési gyakorlatunkban vagy a jogi és szabályozási követelményekben bekövetkező változásokat. A frissített irányelveket ezen az oldalon tesszük közzé, és frissítjük az „Utoljára frissítve" dátumot.